1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web è:
Like Eat – Centro Polispecialistico
Diego De Santis
Via Vedeggio 1
6928 Manno, Ticino
Svizzera
Telefono: +41 91 225 09 02
WhatsApp: +41 76 546 59 59
Email: info@like-eat.ch
Sito web: https://like-eat.ch
La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito web di Like Eat ed è redatta conformemente alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, alla normativa europea in materia di protezione dei dati personali.
2. Dati personali che possiamo raccogliere
Durante l’utilizzo del sito possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali, a seconda delle funzionalità utilizzate e delle informazioni che scegli di fornirci.
- dati identificativi, come nome e cognome;
- dati di contatto, come indirizzo email e numero di telefono;
- informazioni contenute nei messaggi inviati attraverso i moduli di contatto;
- informazioni relative alla richiesta di un appuntamento o di un servizio;
- dati tecnici e di navigazione, quali indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, data e ora di accesso e informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito;
- preferenze relative ai cookie e al consenso;
- eventuali ulteriori informazioni che l’utente decide volontariamente di comunicarci.
3. Moduli di contatto e richieste di appuntamento
Quando utilizzi il modulo di contatto o richiedi informazioni o un appuntamento, i dati forniti vengono utilizzati esclusivamente per gestire la tua richiesta, ricontattarti, verificare la disponibilità richiesta e fornirti le informazioni necessarie sui servizi di Like Eat e dei professionisti che vi collaborano.
I dati possono essere messi a disposizione del personale autorizzato e, quando necessario per rispondere alla richiesta, del professionista o collaboratore interessato, limitatamente alle informazioni necessarie per gestire il contatto o l’appuntamento.
4. Dati relativi alla salute
Considerata la natura dei servizi offerti da Like Eat, un utente potrebbe decidere di comunicare volontariamente informazioni relative al proprio stato di salute attraverso un modulo, un’email o un’altra comunicazione.
I dati relativi alla salute costituiscono dati personali degni di particolare protezione. Ti invitiamo pertanto a non trasmettere attraverso i moduli del sito informazioni sanitarie non necessarie.
Qualora tali informazioni vengano comunicate spontaneamente, saranno trattate esclusivamente nella misura necessaria per comprendere e gestire la richiesta, indirizzarla al professionista competente o organizzare l’appuntamento richiesto, adottando misure adeguate alla natura dei dati.
5. Finalità del trattamento
I dati personali raccolti attraverso il sito possono essere trattati per le seguenti finalità:
- rispondere a richieste di informazioni;
- gestire richieste di contatto e di appuntamento;
- mettere l’utente in contatto con il professionista o collaboratore pertinente;
- fornire i servizi richiesti;
- garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e l’integrità del sito;
- prevenire spam, abusi e utilizzi fraudolenti;
- gestire le preferenze relative ai cookie;
- adempiere ad eventuali obblighi legali;
- accertare, esercitare o difendere eventuali diritti in sede giudiziaria o extragiudiziaria.
6. Dati tecnici e registri di sistema
Durante la navigazione, i sistemi informatici e i servizi utilizzati per il funzionamento del sito possono raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, data e ora della richiesta e pagine visitate.
Questi dati vengono utilizzati principalmente per garantire il funzionamento tecnico del sito, proteggerlo da accessi abusivi o attività dannose, diagnosticare eventuali problemi e mantenere adeguati livelli di sicurezza.
7. Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento delle pagine, memorizzare le preferenze dell’utente e, previo consenso quando necessario, utilizzare funzionalità statistiche, contenuti esterni o tecnologie di terze parti.
Al primo accesso al sito viene mostrato un sistema di gestione del consenso che consente di accettare, rifiutare o configurare le categorie di cookie disponibili.
Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle relative finalità e sulla gestione del consenso consulta la Cookie Policy.
8. Google reCAPTCHA
Il sito può utilizzare Google reCAPTCHA per proteggere i moduli da spam, accessi automatizzati e utilizzi abusivi.
Durante l’utilizzo di questa tecnologia possono essere trasmesse a Google informazioni tecniche relative al dispositivo e alla navigazione, quali l’indirizzo IP e altri dati necessari a determinare se l’interazione con il sito proviene da una persona o da un sistema automatizzato.
9. Contenuti e servizi di terze parti
Alcune pagine del sito possono integrare contenuti o funzionalità forniti da servizi esterni, ad esempio contenuti provenienti da Instagram o altri servizi multimediali.
Quando tali contenuti vengono caricati, il fornitore esterno potrebbe ricevere informazioni tecniche relative alla visita e, a seconda del servizio e delle preferenze di consenso impostate, utilizzare cookie o tecnologie analoghe.
L’attivazione di servizi non strettamente necessari viene gestita, ove richiesto, attraverso il sistema di consenso dei cookie.
10. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali non vengono venduti.
Possono tuttavia essere comunicati, esclusivamente quando necessario, alle seguenti categorie di destinatari:
- professionisti e collaboratori di Like Eat coinvolti nella gestione della richiesta dell’utente;
- fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione e sicurezza del sito;
- fornitori dei servizi utilizzati per moduli, protezione antispam e gestione dei cookie;
- fornitori di servizi esterni integrati nel sito;
- consulenti o altri soggetti tenuti alla riservatezza, quando necessario;
- autorità pubbliche o altri soggetti quando la comunicazione sia prevista dalla legge o necessaria per tutelare un diritto.
11. Trasferimento di dati all’estero
L’utilizzo di alcuni fornitori tecnologici internazionali, tra cui servizi collegati a Google e Meta/Instagram, può comportare il trattamento o la trasmissione di dati personali al di fuori della Svizzera, compresi gli Stati Uniti o altri Paesi nei quali tali fornitori operano.
Quando previsto dalla normativa applicabile, tali trasferimenti vengono effettuati verso Paesi riconosciuti come dotati di un livello adeguato di protezione oppure sulla base di garanzie appropriate previste dalla legislazione in materia di protezione dei dati.
12. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati soltanto per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.
Le informazioni ricevute attraverso richieste di contatto o di appuntamento vengono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti conseguenti, salvo che una conservazione più lunga sia necessaria per obblighi legali, amministrativi, contabili, per la tutela di diritti o per altre finalità legittime.
I dati tecnici e di sicurezza possono essere conservati per il periodo necessario a garantire la sicurezza dei sistemi e ad accertare eventuali abusi.
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo che la legge ne richieda l’ulteriore conservazione.
13. Sicurezza dei dati
Like Eat adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da perdita, utilizzo improprio, accesso non autorizzato, modifica, divulgazione o distruzione.
Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta. Le misure adottate vengono pertanto adeguate, ove necessario, in funzione dell’evoluzione tecnica e dei rischi connessi ai trattamenti effettuati.
14. Diritti dell’interessato
Nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa applicabile, puoi esercitare i diritti riconosciuti dalla legislazione sulla protezione dei dati, tra cui:
- richiedere informazioni sull’eventuale trattamento dei tuoi dati personali;
- ottenere l’accesso ai dati personali che ti riguardano;
- richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
- richiedere, quando ne ricorrono i presupposti, la cancellazione dei dati;
- opporti a determinati trattamenti nei casi previsti dalla legge;
- revocare un consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
- richiedere la consegna o il trasferimento dei dati personali nei casi previsti dalla legge.
Per esercitare i tuoi diritti o richiedere chiarimenti sul trattamento dei dati personali puoi scrivere a info@like-eat.ch.
15. Collegamenti verso siti esterni
Il sito può contenere collegamenti verso siti web, piattaforme social o servizi gestiti da soggetti terzi. Like Eat non controlla le modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali. Prima di utilizzare servizi esterni, ti consigliamo di consultare le rispettive informative sulla privacy.
16. Modifiche alla presente informativa
La presente Privacy Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento, ad esempio in seguito a modifiche del sito, dei servizi utilizzati o della normativa applicabile.
La versione pubblicata su questa pagina è quella attualmente in vigore. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.
17. Contatti
Per domande relative alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattare:
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Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026